O Serviço de Enfermagem dentro de uma instituição de saúde interage com todas as demais áreas, numa interdependência que, em maior ou menor grau, exige competência, disposição e habilidade de relacionamento.

De um líder na Enfermagem espera-se então, não só o conhecimento técnico-científico, mas também capacidade para tomar decisões, assumir riscos, energizar e influenciar pessoas com uma postura visionária. Enfim, o líder é essencialmente um agente de mudanças que valoriza a criatividade, a inovação e a busca incessante pela Excelência dos Resultados.